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Politique de confidentialité

Titulaire du web

  • Sa raison sociale est: Biocitrus Ebre sl (ci-après Biocitrus)
  • Votre numéro de TVA: B55644777 enregistré dans le Registre du Commerce de Tarragone dans le volume 2847, page 109, page T-47.573, 1ère entrée
  • Son siège social est: Calle Cavaller de Gracia numéro 1, étage 1, Puerta 2, 43500 Tortosa
  • Son activité sociale est: Production, conditionnement et vente de citriques biologiques
  • Email: info@biocitrus.eu
  • But du site: Informations sur nos produits biologiques
  • Pages de Biocitrus: biocitrus.eu

 

Protection des données personnelles

Responsable du traitement

Coordonnées de la personne responsable: Biocitrus et contact email info@biocitrus.eu

 

Vos droits de protection des données

Comment exercer vos droits: Vous pouvez envoyer une communication écrite au siège social de Biocitrus ou à l'adresse e-mail indiquée dans l'intitulé de cette notice légale, y compris dans les deux cas une photocopie de votre pièce d'identité ou autre document d'identification similaire, pour demander l'exercice Les droits suivants:

  • Droit de demander l'accès aux données personnelles : vous pouvez demander à Biocitrus si cette société traite vos données.
  • Droit de demander la rectification (au cas où ils sont incorrects).
  • Droit de demander la limitation de leur traitement , auquel cas ils ne seront conservés par Biocitrus que pour l'exercice ou la défense des réclamations.
  • Droit de s'opposer au traitement : Biocitrus ne traitera plus les données de la manière que vous indiquez, à moins que pour des raisons légitimes impérieuses ou l'exercice ou la défense de réclamations éventuelles doivent continuer à traiter.
  • Droit à la portabilité des données : dans le cas où vous souhaitez que vos données soient traitées par une autre entreprise, Biocitrus facilitera la portabilité de vos données à la nouvelle personne en charge.
  • Droit à la suppression des données : et sauf impératif juridique sera supprimé après votre confirmation.

Modèles, formulaires et plus d'informations sur vos droits: Site officiel de l'Agence Espagnole de Protection des Données

Possibilité de retirer le consentement: dans le cas où vous avez donné votre consentement pour un but spécifique, vous avez le droit de le retirer à tout moment, sans affecter la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.

Comment porter plainte auprès de l'autorité de contrôle: Si vous considérez qu'il y a un problème avec la façon dont Biocitrus traite vos données, vous pouvez adresser vos réclamations à Biocitrus Security Manager (indiqué ci-dessus) ou à l'autorité de protection des données appropriée, l' Agence espagnole pour la protection des données , celle indiquée dans le cas de l'Espagne.

Droit d'oublier et d'accéder à vos données personnelles

En tout temps, vous aurez le droit de revoir, récupérer, anonymiser et / ou effacer, totalement ou partiellement, les données stockées sur le Site. Envoyez simplement un e-mail à info@biocitrus.eu et demandez-le.

Conservation des données

Données désagrégées : Les données désagrégées seront conservées sans période de suppression.

Données des utilisateurs téléchargés par Biocitrus aux pages et profils dans les réseaux sociaux: Puisque l'utilisateur offre son consentement jusqu'à ce qu'il le retire.

Sécurité des données et secret

Biocitrus s'engage à utiliser les données, à respecter leur confidentialité et à les utiliser conformément à leur objectif, ainsi qu'à respecter leur obligation de les sauvegarder et d'adapter toutes les mesures pour éviter altération, perte, traitement ou accès pas autorisé, conformément aux dispositions du décret royal 1720/2007 du 21 Décembre, qui approuve les règlements pour le développement de la loi organique 15/1999 du 13 Décembre, sur la protection des données personnelles.

Vous garantissez que les données personnelles fournies à travers le formulaire sont vraies, étant obligé de communiquer toute modification de celui-ci.

De même, vous garantissez que toutes les informations fournies correspondent à votre situation réelle, qui est à jour et précise. En outre, vous devez maintenir vos données mises à jour à tout moment, étant seul responsable de l'inexactitude ou de la fausseté des données fournies et des dommages qui peuvent causer Biocitrus Biocitrus en tant que détenteur, ou des tiers pour l'utilisation de ladite.

Failles de sécurité

Biocitrus adopte des mesures de sécurité raisonnablement adéquates pour détecter l'existence de virus, d'attaques par force brute et d'injections de code.

Cependant, vous devez être conscient que les mesures de sécurité des systèmes informatiques sur Internet ne sont pas entièrement fiables et que, par conséquent, Biocitrus ne peut garantir l'absence de virus ou d'autres éléments susceptibles d'altérer les systèmes informatiques (logiciels et matériels) ) de l'Utilisateur ou dans leurs documents électroniques et fichiers contenus dans celui-ci.

En dépit de cela, afin de garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles , Biocitrus dispose d'un système de surveillance de sécurité active qui rend compte de chaque activité de l'utilisateur et des violations possibles dans la sécurité des données de l'utilisateur. Si un écart est détecté, Biocitrus s'engage à informer les utilisateurs dans un délai maximum de 72 heures .

 

Quelles informations recueillons-nous auprès des utilisateurs et à quoi les utilisons-nous?

Tous les produits et services proposés sur le site Biocitrus se réfèrent aux formulaires de contact.

Ce site nécessite toujours le consentement préalable des utilisateurs pour traiter leurs données personnelles aux fins indiquées. Vous avez le droit de révoquer votre consentement préalable à tout moment.

Enregistrement des activités de traitement des données

Web et hébergement: Biocitrus dispose d'un cryptage SSL TLS v.1.2 qui permet l'envoi sécurisé de données personnelles à travers des formulaires de contact de type standard, hébergés sur des serveurs que Biocitrus a contractés avec SeGeTIC .

Données recueillies sur le Web: Les données personnelles collectées feront l'objet d'un traitement automatisé et seront intégrées dans les fichiers correspondants dont Biocitrus est le propriétaire.

  • Nous obtiendrons votre IP, qui servira à vérifier l'origine du message afin de vous offrir des informations, une protection contre les commentaires SPAM et de détecter d'éventuelles irrégularités (par exemple: des parties opposées du même cas écrivent sur le site depuis la même IP), comme des données liées à votre FAI.
  • De même, vous pouvez nous fournir vos informations par e-mail et par d'autres moyens de communication indiqués dans la section contact .

Enregistrement de l'utilisateur : Non accepté sauf demande expresse.

Email: Notre fournisseur de service email est 1 & 1 .

Messagerie instantanée: Biocitrus n'offre pas de service par messagerie instantanée, comme WhatsApp, Facebook Messenger ou Line.

Contenu incorporé à partir d'autres sites Web

Les articles Biocitrus peuvent inclure du contenu incorporé (vidéos, images, articles, etc.). Le contenu intégré d'autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur avait visité l'autre site. Ces sites Web peuvent collecter des données vous concernant, utiliser des cookies, intégrer un suivi tiers et surveiller votre interaction avec le contenu intégré, y compris le suivi de votre interaction avec le contenu intégré si vous avez un compte ou êtes connecté à ce site.

Autres services: Certains services fournis sur le site Web de Biocitrus peuvent contenir des conditions spécifiques avec des dispositions spécifiques concernant la protection des données personnelles. Il est essentiel de le lire et de l'accepter avant de demander le service en question.

But et légitimation: Le but du traitement de ces données sera uniquement de vous fournir les informations ou services que vous demandez.

Réseaux sociaux

Présence dans les réseaux: Biocitrus a des profils dans certains des principaux réseaux sociaux d'Internet.

But et légitimation: Le traitement que Biocitrus effectuera avec les données dans chacun des réseaux susmentionnés sera, au plus, celui que le réseau social permet aux profils d'entreprise. Par conséquent, Biocitrus sera en mesure d'informer, lorsque la loi ne l'interdit pas, ses abonnés par tout moyen que le réseau social permet de ses activités, présentations, offres, ainsi que de fournir un service client personnalisé.

Extraction de données: Biocitrus ne peut en aucun cas extraire des données de réseaux sociaux, à moins que le consentement de l'utilisateur ne soit expressément et explicitement obtenu pour celui-ci.

Droits: Lorsque, en raison de la nature même des réseaux sociaux, l'exercice effectif des droits de protection des données de l'abonné est soumis à la modification du profil personnel de celui-ci, Biocitrus vous aidera et vous conseillera à cet effet dans la mesure de leurs possibilités.

Les gestionnaires de traitement en dehors de l'UE

Courrier électronique. Le service de courrier électronique de Biocitrus est fourni en utilisant les services de Microsoft Corporation .

Engagements et obligations avec nos utilisateurs

L'accès et / ou l'utilisation de Biocitrus attribue à l'utilisateur le statut d'utilisateur, acceptant, à partir de ce moment, pleinement et sans réserve, la présente notice légale relative à certains services et contenus de Biocitrus.

Lors de l'utilisation de Biocitrus, l'utilisateur s'engage à ne pas commettre d'actes pouvant nuire à l'image, aux intérêts et aux droits de Biocitrus ou à des tiers ou qui pourraient endommager, rendre inutile ou surcharger le portail Biocitrus ou empêcher, de quelque manière que ce soit. , l'utilisation normale de Biocitrus.

 

Responsabilité légale pour le contenu

Biocitrus contient des textes élaborés à des fins purement informatives ou de divulgation qui peuvent ne pas refléter l'état actuel de la législation ou la jurisprudence et qui se réfèrent à des situations générales, de sorte que son contenu ne peut jamais être appliqué par l'utilisateur à des cas spécifiques.

Les opinions exprimées ne reflètent pas nécessairement les opinions de Biocitrus.

Le contenu des articles publiés dans Biocitrus ne peut en aucun cas être considéré comme un substitut à un conseil juridique.

L'utilisateur ne doit pas agir sur la base de l'information contenue dans Biocitrus sans avoir auparavant recours aux conseils professionnels correspondants.

Droits de propriété intellectuelle et industrielle

Ces Conditions Générales ne transfèrent aucun droit de propriété intellectuelle ou industrielle sur le portail Biocitrus ou l'un de ses éléments constitutifs, et il est expressément interdit à l'Utilisateur de reproduire, transformer, distribuer, communiquer publiquement, mettre à la disposition du public, extraction, réutilisation , renvoi ou utilisation de quelque nature que ce soit, par quelque moyen ou procédure que ce soit, sauf dans les cas où il est légalement autorisé ou autorisé par le titulaire des droits correspondants.

L'utilisateur sait et accepte que l'ensemble du site, contenant le texte, images, dessins, logiciels, contenus (y compris la structure, la sélection, l'arrangement et la présentation de la même), matériel audiovisuel et graphiques, sans être exhaustif, est protégé par marques, droits d'auteur et autres droits légitimes enregistrés, conformément aux traités internationaux auxquels l'Espagne est partie et autres droits de propriété et lois de l'Espagne.

Dans le cas où un utilisateur ou un tiers considère qu'il y a eu une violation de ses droits de propriété intellectuelle légitimes par l'introduction d'un certain contenu dans Biocitrus, vous devez notifier cette circonstance à Biocitrus en indiquant:

  • Données personnelles du titulaire des droits prétendument enfreints, ou indiquer la représentation avec laquelle il agit dans le cas où la réclamation est présentée par un tiers autre que l'intéressé.

Indiquer le contenu protégé par les droits de propriété intellectuelle et leur localisation dans Biocitrus, l'accréditation des droits de propriété intellectuelle indiqués et une déclaration expresse dans laquelle la partie intéressée est responsable de la véracité des informations fournies dans la notification.

Régulation et résolution des conflits

Les conditions actuelles d'utilisation de Biocitrus sont régies dans chacun de ses extrêmes par la loi espagnole. La langue de rédaction et d'interprétation de cet avis légal est l'espagnol.

Cette notice légale ne sera pas déposée individuellement pour chaque utilisateur mais restera accessible via Internet dans Biocitrus.

Les utilisateurs peuvent soumettre au Système d'Arbitrage du Consommateur dont Biocitrus sera partie pour résoudre tout litige ou réclamation découlant de ce texte ou de toute activité de Biocitrus, sauf pour résoudre les conflits qui résultent du développement d'une activité nécessitant une adhésion, dans laquelle Dans ce cas, l'utilisateur doit se rendre dans le corps approprié de l'association du barreau appropriée.

Lorsque l'utilisateur n'est pas un consommateur ou un utilisateur, et lorsqu'il n'y a pas de règle qui oblige autrement, les parties conviennent de se soumettre aux cours et tribunaux de Tortosa, puisque c'est le lieu où le contrat est conclu, renonçant expressément à toute autre juridiction qui peut correspondre.

 

Ce que nous attendons des utilisateurs

L'accès et / ou l'utilisation de Biocitrus à quiconque remplit la condition d'Utilisateur, en acceptant, dès maintenant, pleinement et sans réserve, la présente notice légale, ainsi que les conditions particulières qui, le cas échéant, la complètent, en relation avec certains services et contenus de Biocitrus.

L'utilisateur est informé et accepte que l'accès à Biocitrus n'implique en aucun cas le début d'une relation commerciale avec Biocitrus. De cette façon, l'utilisateur s'engage à utiliser le site, ses services et contenus sans enfreindre la législation en vigueur, la bonne foi et l'ordre public.

Il est interdit d'utiliser le site à des fins illicites ou nuisibles, ou de quelque manière que ce soit, de causer des dommages ou d'empêcher le fonctionnement normal du site.Concernant le contenu de ce site, il est interdit:

  • Sa reproduction, distribution ou modification, en tout ou en partie, sauf autorisation de ses propriétaires légitimes.
  • Toute violation des droits du fournisseur ou des propriétaires légitimes.
  • Son utilisation à des fins commerciales ou publicitaires.

Liens externes

Les pages du site Web de Biocitrus fournissent des liens vers d'autres sites Web et contenus appartenant à des tiers de fabricants ou de fournisseurs.

Le seul objet des liens est de fournir à l'Utilisateur la possibilité d'accéder à ces liens et de connaître nos produits, bien que Biocitrus ne soit en aucun cas responsable des résultats qui pourraient être obtenus par l'utilisateur pour accéder à ces liens.

L'utilisateur qui a l'intention d'établir un lien technique depuis son site web vers le portail Biocitrus doit obtenir une autorisation écrite préalable de Biocitrus.

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Remarketing

La fonctionnalité de remarketing ou d'audience similaire d'AdWords nous permet d'atteindre les personnes qui ont déjà visité notre site Web et de les aider à compléter leur processus de vente.

En tant qu'utilisateur, lorsque vous accédez à notre site Web, nous installons un cookie de remarketing (Google AdWords, Criteo ou d'autres services proposant du remarketing).

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  • Lorsque le visiteur quitte notre site Web, le cookie de remarketing reste dans son navigateur.

Autres conditions d'utilisation de ce site

L'utilisateur s'engage à faire un usage diligent du site et des services accessibles à partir de celui-ci, en pleine conformité avec la loi, les bonnes pratiques et la présente notice légale.

De même, il s'engage, sauf autorisation préalable, expresse et écrite de Biocitrus à utiliser les informations contenues sur le site, exclusivement à titre d'information, ne pouvant exploiter commercialement, directement ou indirectement, les contenus auxquels il a accès.

Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'annulation ou d'opposition en envoyant un courrier électronique à l'adresse info@biocitrus.eu.

Ce site, les domaines associés et la propriété du contenu appartiennent à Biocitrus, CIF B55644777, avec adresse à Calle Cavaller de Gracia numéro 1, étage 1, porte 2, 43500 Tortosa (Tarragona), Espagne.

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Il est strictement interdit d'effectuer, sans l'accord préalable de Biocitrus, toute manipulation ou modification de ce site.

En conséquence, Biocitrus assumera toute responsabilité dérivée, ou qui pourrait en découler, de ladite altération ou manipulation par des tiers.

Exercice des droits ARCO

Vous pouvez exercer, en ce qui concerne les données recueillies, les droits reconnus dans la loi organique 15/1999, d'accès, de rectification ou d'annulation des données et d'opposition.

Par conséquent je vous informe que vous pouvez exercer ces droits par demande écrite et signée que vous pouvez envoyer, avec une photocopie de votre pièce d'identité ou document d'identification équivalent, à l'adresse postale de Biocitrus, CIF B55644777, Calle Cavaller de Gracia numéro 1, étage 1, Porte 2, 43500 Tortosa (Tarragona), Espagne ou par e-mail, joint une photocopie d'identité à: info@biocitrus.eu.

Avant 10 jours, nous répondrons à votre demande pour confirmer l'exécution du droit que vous avez demandé d'exercer.

Exclusion de garanties et responsabilité

Biocitrus n'accorde aucune garantie et n'est en aucun cas responsable des dommages de toute nature qui pourraient être causés par:

  • Le manque de disponibilité, de maintenance et de fonctionnement efficace du Web ou de ses services et contenus;
  • L'existence de virus, programmes malveillants ou nuisibles dans les contenus;
  • Utilisation illégale, négligente, frauduleuse ou contraire à la présente notice légale;
  • Le manque de légalité, de qualité, de fiabilité, d'utilité et de disponibilité des services fournis par des tiers et mis à la disposition des utilisateurs sur le site.

Biocitrus n'est en aucun cas responsable des dommages pouvant résulter de l'utilisation illégale ou abusive de ce site.

Plateforme européenne de règlement des litiges en ligne

La Commission européenne met à disposition une plate-forme de règlement des litiges en ligne, disponible sur le lien suivant: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Les consommateurs peuvent soumettre leurs demandes via la plate-forme de règlement des différends en ligne

Loi applicable et juridiction

En général, les relations entre Biocitrus et les utilisateurs de ses services télématiques, présents sur ce site, sont soumises à la législation et à la juridiction espagnoles.

Nous serons toujours consultables: Notre contact

Au cas où un utilisateur aurait des doutes sur ces conditions légales ou des commentaires sur le portail Biocitrus, veuillez vous rendre sur info@biocitrus.eu ou utiliser le formulaire de contact disponible sur le site .

Notre politique de confidentialité décrit comment nous collectons, stockons ou utilisons les informations que nous collectons à travers les différents services ou pages disponibles sur ce site.

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L'utilisateur déclare avoir été informé des conditions de protection des données personnelles, acceptant et consentant au traitement de celles-ci par Biocitrus, de la manière et aux fins indiquées dans cette politique de confidentialité.

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Conformément à la législation en vigueur, Biocitrus n'effectue pas de pratiques de SPAM et n'envoie donc pas d'e-mails commerciaux qui n'ont pas été préalablement demandés ou autorisés par l'utilisateur.

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